#26 - Unbequeme Mitarbeitende: Wie gehe ich als Führungskraft damit um?

Shownotes

Du bist Führungskraft und hast einen Mitarbeiter, der ständig kritische Nachfragen stellt? Jemanden, dem man immer irgendwie ansieht, dass er mit dem, was du als Vorgesetzter tust und entscheidest, nicht ganz zufrieden ist? Ein Mitarbeiter, der immer auf Konfrontation aus zu sein scheint? Wie geht man damit um?

Darüber sprechen Ralf Lottermann und Leif Neugebohrn in dieser Folge der Chefetage. Ralf berichtet aus seiner jahrzehntelangen Erfahrung als Top-Manager und Vorstandsmitglied.

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Transkript anzeigen

00:00:00: Hast du auch einen Mitarbeitenden, der ständig kritische Nachfragen stellt?

00:00:04: Der nie ganz einverstanden zu sein scheint mit dem, was du tust und entscheidest und der immer irgendwie auf Konfrontation aus ist?

00:00:13: Wie geht man als Führungskraft mit solchen unbequemen Mitarbeitenden um? Darüber sprechen Ralf Lottermann und ich in dieser Episode der Chefetage. Viel Spaß!

00:00:22:

00:00:27:

00:00:33: Ja, Moin und herzlich willkommen hier in der Chefetage! Ich bin Leif Neugebohrn und heute wieder mit dabei ist Ralf Lottermann. Moin Ralf! Hallo live guten Tag

00:00:46: heute haben wir wieder eine folge indem wir auf eine Frage eingehen die wir über WhatsApp bekommen haben und zwar Daniel schreibt uns

00:00:55: ich bin seit einigen Monaten Führungskraft und Leiter eine ganze Abteilung in meiner Firma das ist das erste Mal dass ich richtig Personaler

00:01:03: Verantwortung habe ich habe bei mir im Team aber einen Mitarbeiter der eigentlich recht gutes aber wo immer es geht extrem

00:01:11: unbequeme Wer widerspricht mir

00:01:13: man merkt ihm immer sehr an wenn er mit etwas nicht einverstanden ist und unechten Konsens kann man mit ihm irgendwie schwer erzählen,

00:01:21: habt ihr einen Tipp wie ich mit unbequemen Mitarbeitern umgehen soll ja ich würd sagen Ralf das ist die perfekte Frage für dich deshalb direkt an Dich weitergeleitet was.

00:01:31: Als du Daniel wie geht man mit unbequemen Mitarbeitern um ja also Silke hier sagen

00:01:39: mir hat man auch immer angesehen wenn ich mit was nicht einverstanden war oder wenn wir eine Diskussion zu lange ging oder bei dir am Thema vorbei gegen

00:01:49: aber jeder angesehen also das ist nicht unbedingt unbedingt schlecht die Frage wie dein Mitarbeiter.

00:01:59: Sich verhält und du sagst ja im Konsens erzielen ist schwierig.

00:02:05: ESAM muss man nicht immer ja ist im Endeffekt.

00:02:09: Wenn du die Führungskraft bist triffst du die Entscheidung was du machen musst du musst dir verschiedenen Meinung hören diskutieren und dann irgendwann sagst du so jetzt haben wir alles genug diskutiert ich habe neues alles angehört.

00:02:23: Die Abwägung treffen wir und wir machen das so.

00:02:26: Also Führungskraft heißt ja nicht dass man immer einen Konsens hat wenn man einen Hut ist gut aber ganz oft hat man denn eben nicht.

00:02:34: Und was unbequemer Mitarbeiter angeht dann gibt zwei Möglichkeiten die musst du dir selber.

00:02:41: Irgendwo beantworten erstens ist er konstruktiv bringt er dich und deine Abteilung in eurer Arbeit weiter denn.

00:02:51: Unter dem ist dies unbedingt negativ das kann gut sein dass er immer bisschen herausfordert und dass er dadurch ja euch zu besseren größeren Leistungen bringt.

00:03:03: Denn immer Konsens und immer nur nicken heißt im Endeffekt Mittelmäßigkeit und das braucht keiner also wenn der konstruktive Kritik kommt.

00:03:11: Und die Fragen konstruktiv sind und wenn er widerspricht aber er widerspricht in der Art und Weise die die ich nicht unterminiert.

00:03:20: Und als Führungskraft sondern er widerspricht weiter in der Sache was anderes denkt denke ich das absolut okay.

00:03:29: Wenn er destruktiv ist und das Team runter bringt.

00:03:34: Und immer negativ ist und in einer Art und Weise die die überhaupt nicht die Sache voran bringt dann gibt es eine andere Lösung da musst du sehen aber irgendwo anders einen Job machen kann oder eben nicht.

00:03:46: Vielleicht eine anderen Firma aber sonst geht es nicht klar wenn und wenn es irgendwo dazwischen ist dann musst du mit ihr mal sprechen und musst ihm sagen hey.

00:03:55: Ich mag deine Meinung aber die indiart gefällt mir nicht.

00:03:59: Und dann funktioniert das also ich habe das schon ganz oft gehabt beides wo jemand richtig kritisch war und es hat mir gefallen.

00:04:07: Und manchmal habe ich welche gehabt die bald ihr einfach sauer weil sie vielleicht nicht den Job gekriegt hatten und haben dann versucht gegen mich zu schießen im Endeffekt muss man sich dann von dem drin.

00:04:17: Es kommt keine Möglichkeit wenn sie dann das erste Mal Personalverantwortung haben auch einfach total schwierig.

00:04:24: Festzustellen dass sie vielleicht im Gegensatz zu vorher nicht mehr mit jedem Freund sein müssen im Team sondern dass das jetzt eine andere Rolle ist und dementsprechend auch ein komplett anderer Umgang oder.

00:04:35: Nur dass ich mir ganz oft passiert ich bin da 2-3 Mahal was Weimar Brenner befördert worden aus dem Team heraus wo dann auch.

00:04:47: Ein oder zwei andere gesagt da Mensch warum bin ich nicht geworden und damit musst du dann umgehen.

00:04:54: Und Nuggets Beispiele wurde es gut geklappt hat und es gab Beispiele wo es nicht gut geklappt hat.

00:05:01: Und das ist nun mal so im Leben aber dass das passiert immer wieder und,

00:05:07: da kann man aber damit kann man eben ganz offen umgehen ich habe damals mit den beiden Kollegen gesprochen ich habe gesagt wir beide alle auf einem Niveau jetzt bin ich eins drüber ich verstehe dass ihr sauer seid,

00:05:18: aber jetzt müssen wir sehen dass wir gemeinsam nach vorne schauen und gemeinsam arbeiten bei dem einen hat das gut funktioniert beim anderen nicht,

00:05:26: ich habe richtig ist halt wirklich so wie du das ja auch gerade schon im Prinzip angedeutet hast dass man rausfindet woran liegt es eigentlich also ich kann mir gut vorstellen dass viele auch über so einen in Anführungsstrichen unbequemes verhalten.

00:05:40: Am versuchen waren zu kommunizieren wenn das wirklich zu wenn es irgendwo Probleme gibt oder wenn irgendwo vielleicht auch Defizite sind bei der Führungskraft ich meine auch dass es jetzt etwas was denkbar ist man sollte er nicht immer von sich selber ausgehen dass man,

00:05:54: da er komplett frei von Fehler ist,

00:05:58: aber gleichzeitig genau sowas wie du jetzt beschreibst also das kann ganz ganz unterschiedlich sein aber man muss tatsächlich bei einem Land klar und deutlich kommunizieren und eben auch sich mit dieser neuen Rolle Antworten also ich als ich das erste Mal.

00:06:13: Mitarbeiter geführt habe wie mir das total schwer weil dieses plötzlich nicht mehr auf Konsens ausgehen also was du jetzt so selbstverständlich gesagt hast nicht mehr einen Konsens zu erzählen was sonst immer ja normales in dem Team,

00:06:27: sondern auch im Zweifel mal zusagen so ich habe mir das angehört dass es die Entscheidung die ich treffen und.

00:06:32: Am das ist halt etwas was zur Führungskraft sein dazu gehört aber was man tatsächlich lernen muss und wobei vielleicht dann auch zunächst mal Leute die dagegen argumentieren als unbequem empfindet weil sie es einem schwer machen.

00:06:45: Aber vielleicht ist manchmal an selber derjenige der dann noch nicht soweit ist.

00:06:51: Ja ich würde den Daniel weil ich noch einen Tipp geben wenn das immer in den Meetings passiert wohl viele andere dabei sind werde ich das auch nicht in Ordnung,

00:07:00: sondern also bei mir am Schreibtisch stand in Landstuhl schon Besucher da konnte man jederzeit zu mir kommen da musst du keinen meeting mit der Sekretärin vorher vereinbaren dann hat gesagt weil falls du gerade mal Zeit habe ich jetzt nicht hin,

00:07:12: oder muss man mit mir eben reden und dem Fall mit Daniel und sagen immer deine lassen das gefällt mir vielleicht nicht so das ist vielleicht besser als immer in dem Meeting wenn da noch viele andere dabei sind da auszudrucken also das ist auch nicht.

00:07:27: Die Art die man jedesmal an den Tag legen soll also ich würde auch dem Daniel raten mach mal ein one-on-one und sag eben sprich doch mal vorher mich an was bevor wir da ein meeting anfangen zu diskutieren.

00:07:39: Ja Daniel ich hoffe wir haben dir bisschen helfen können und ich hoffe dass deine nächste Zeit als Führungskraft.

00:07:47: Dort noch besser wird und dass du ganz viel Erfolg hast,

00:07:51: wenn ihr da draußen auf die Frage habt dann schreibt uns doch auch eine whatsapp-nachricht oder eine E-Mail ganz wie ihr wollt oder schickt uns sogar ne Sprachnachricht das wäre noch besser an die 01520 7988732 Nummer steht in den shoutout oder per E-Mail an

00:08:06: Kontakt etmek nikon.de das steht natürlich auch in den Charts.

00:08:10: Und dann gehen wir auch auf deine Fragen ein und Ralf gefrorenes da drauf hoffentlich kommt 4 rein ne du bist ready für neue Fragen.

00:08:20: Regression sehr vital und dank abonniert unseren Kanal und dann hört er uns bald wieder bis bald Ciao tschüss.

00:08:30: Music.